4 Erros comuns na gestão de crédito empresarial

Manter a empresa funcionando com eficiência demanda conhecimento em planejamento e gerenciamento. Nesse sentido, se o seu negócio oferece vendas a prazo, saiba que é essencial realizar uma boa gestão de crédito.

A prática permite evitar a inadimplência dos clientes e otimizar o faturamento da companhia. Contudo, é comum que gestores cometam erros no processo, o que pode comprometer as finanças empresariais.

Quer descobrir quais são 4 erros comuns na gestão de crédito e como evitá-los? Então acompanhe a leitura!

1. Não realizar análise de risco na concessão de crédito

Um dos principais erros na gestão de crédito empresarial é ignorar a análise de risco antes de conceder crédito. O procedimento ajuda a avaliar a capacidade de pagamento dos clientes — buscando minimizar prejuízos futuros. 

A análise deve incluir a verificação de informações financeiras, como renda, pontuação de crédito e histórico de pagamentos. Com base nos dados, é possível determinar se o crédito será aprovado e estabelecer condições mais seguras para o acordo.

2. Definir os limites de crédito inadequadamente

Estabelecer limites de crédito de forma inadequada é outro erro comum na gestão financeira empresarial. Ele ocorre, principalmente, pela falta de critérios ou pela utilização de dados insuficientes na análise. 

Definir valores muito altos pode comprometer a saúde financeira do negócio em caso de inadimplência. Por outro lado, limites baixos tendem a gerar insatisfação dos clientes e perda de oportunidades de vendas. 

Evitar esse problema exige utilizar informações completas sobre o perfil do cliente. Dados como capacidade financeira e comportamento de compra ajudam a estabelecer limites coerentes com a realidade de cada caso. 

Além disso, faça uma revisão periódica dos valores para acompanhar as mudanças no mercado e as condições do cliente. 

3. Não acompanhar a inadimplência

Além da definição inadequada dos limites de crédito, não acompanhar a inadimplência é um erro que compromete a empresa. O descuido pode ocorrer por uma gestão otimista ou pela falta de processos para monitorar os prazos e pagamentos. 

Quando a inadimplência não é acompanhada, ela tende a crescer e se tornar um problema ainda mais difícil de resolver. Para evitar esse erro, implemente um sistema de acompanhamento para identificar qualquer atraso no pagamento. 

4. Negligenciar a etapa de cobrança dos clientes

Por fim, algumas companhias negligenciam a etapa de cobrança dos clientes. Entretanto, um processo bem estruturado nesse setor é indispensável para manter o equilíbrio financeiro da empresa. 

A cobrança mal executada pode prejudicar o relacionamento com o cliente e resultar em perdas financeiras. Para evitar esse erro, estabeleça políticas de negociação com os clientes, prazos definidos e uma comunicação clara.

A cobrança deve ser feita respeitosamente, focando na resolução da pendência de forma amigável e construtiva. 

Ao longo deste conteúdo, você conheceu 4 erros na gestão de crédito empresarial que podem comprometer a saúde financeira do negócio. Portanto, adote procedimentos bem estruturados e mantenha uma boa relação com os clientes para evitar problemas na companhia.

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